Social Media Marketing für Hotels. Wir machen aus Reiseträumen echte Buchungen.
🚀 Wir bringen Ihr Hotel ins Blickfeld Ihrer zukünftigen Gäste und sorgen dafür, dass aus Fernweh eine konkrete Reise und aus Inspiration eine Buchung wird.
Facebook zertifizierte Media-Buying-Experten
Dieses Zertifikat beweist die fortgeschrittene Kompetenz im Umgang mit Tools, Werberichtlinien und Best Practices bei der Buchung von Werbeanzeigen auf Facebook, Instagram und im Messenger.
Wir bringen Ihr Hotel dorthin, wo Ihre nächsten Gäste unterwegs sind
Mit Flugzeug, Bahn und Fernbus lässt sich heute in wenigen Stunden jeder Winkel Europas erreichen. Die Optionen sind endlos: Wohin dieses Jahr?
Und dann taucht da dieses Reel auf. Der Balkon mit Blick auf die Dolomiten und auf einen sprudelnden Whirlpool. Warum eigentlich nicht mal Südtirol statt immer Gardasee? Das Hotel selbst wird hier zum Reiseziel.
Doch ob das auch für Ihr Hotel gilt, hängt vor allem von Ihrem Social Media Marketing ab!
Das Wichtigste in Kürze
Warum sich Social Media Marketing für Hotels besonders lohnt
Hotels verkaufen ein emotionales Erlebnis – und solche Erlebnisse sind die Essenz von Social Media Content. Ein Bild sagt auch hier mehr als tausend Worte. Folgt dann jemand Ihrem Hotel auf Instagram, sieht er regelmäßig, was bei Ihnen passiert. Saisonale Angebote oder ein neues Gericht auf der Karte, der erste Schnee auf Ihrer Terrasse. Sie schaffen so eine Beziehung, die kein Buchungsportal aufbauen kann und gewinnen Ihre Stammgäste nicht über den günstigsten Preis, sondern darüber, dass man sich mit Ihrem Hotel als liebgewonnenen Ort verbunden fühlt.
Für Sie hat das noch einen weiteren Vorteil: Jede Buchung, die direkt über Ihre Website kommt, spart Ihnen die Provision des Buchungsportals.
Florian Reichel
Social Media Manager
Wir beraten Sie gerne persönlich
Ihre Vorteile mit Social Media für Hotels
Social Media bietet Hotels die Möglichkeit, gezielt neue Gäste zu erreichen, Vertrauen aufzubauen und die eigene Marke sichtbar zu machen. Mit authentischen Inhalten und einer starken Präsenz bleiben Sie bei potenziellen Gästen im Gedächtnis und können mehr Direktbuchungen generieren.
Was Social Media Marketing für Hotels besonders macht:
Was beim Social Media Marketing für Hotels häufig schiefläuft
Wir betreuen Social Media Marketing für Hotels verschiedenster Größenordnungen und sehen dabei häufig diese drei Fehler:
- Es wird ohne Strategie gepostet. Mal ein Foto vom Zimmer, mal ein Sonnenuntergang oder ein Glas Wein. Es fehlt der rote Faden. Wer Ihren Account besucht, erkennt nicht, was Ihr Hotel besonders macht und bekommt nicht den entscheidenden Anstoß zur Buchung.
- Die Bilder, die gepostet werden, haben keinen Wiedererkennungswert, sie könnten so auch von jedem anderen Haus stammen. Bei einem Bett mit weißer Bettwäsche scrollt man weiter, denn es erzählt einfach nichts. Die Persönlichkeit Ihres Hauses fehlt und dadurch stellen Sie auch keine Beziehung her.
- Und dann gibt es noch Hotels, die zwar guten Content produzieren, aber keine Anzeigen schalten. Organische Reichweite auf Instagram oder Facebook reicht schon seit Jahren nicht mehr aus, um über den eigenen Follower-Kreis hinauszukommen. Ohne Social Ads erreichen Sie schlicht nicht die Menschen, die noch nie von Ihrem Hotel gehört haben, es aber buchen würden.
Welche Plattformen für Ihr Hotel am besten funktionieren
Instagram Social Media Marketing für Hotels
Instagram ist für die meisten Hotels nach wie vor die wichtigste Plattform. Reels, Stories und ein gut gepflegter Feed funktionieren auf der Plattform deshalb so gut, weil Nutzer sie aktiv zur Reiseinspiration nutzen. Hier sollte Ihr Hotel unbedingt mit einem starken Auftritt vertreten sein.
TikTok für Reichweite bei jüngeren Reisenden
TikTok eignet sich vor allem dann, wenn Sie auch jüngere Gäste zwischen 18 und 35 ansprechen wollen. Kurze Videos aus dem Hotelalltag können auf TikTok große Reichweite erzielen. Social Media Marketing für Hotels profitiert hier vom Algorithmus, der gute Inhalte auch ohne große Followerzahl ausspielt.
Pinterest für langfristige Sichtbarkeit
Pinterest wird von vielen Hotels übersehen, dabei ist die Plattform gerade für die Planungsphase von Reisen interessant. Nutzer suchen dort aktiv nach „Wellnesshotel Schwarzwald“ oder „Boutique Hotel Ostsee“ und speichern Ergebnisse auf ihren Pinnwänden. Der Vorteil dieser Plattform: Pinterest-Inhalte haben eine deutlich längere Lebensdauer als Instagram-Posts. Ein guter Pin bringt Ihnen auch noch Monate später Klicks auf Ihre Website.
Facebook für Veranstaltungen und ältere Zielgruppen
Für Tagungshotels, Häuser mit Eventbereich oder Hotels, die Gäste ab 40 ansprechen, bleibt Facebook relevant. Die Plattform ist hervorragend, um Veranstaltungen zu bewerben, Bewertungen zu sammeln und über lokale Gruppen Sichtbarkeit aufzubauen. Auch für Social Ads im regionalen Umfeld bietet Facebook nach wie vor ein wirklich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
YouTube, wenn Sie größer denken
Ein professionelles Hotelvideo auf YouTube zahlt sich über Jahre als Werbemittel aus. Es kann auf Ihrer Website eingebettet sein oder in der Google-Suche ausgespielt werden. YouTube ist weniger ein Kanal für regelmäßige Posts als vielmehr eine langfristige Investition in Ihre Online-Präsenz.
So läuft die Zusammenarbeit mit MADDITION ab
Wie unser Social Media Marketing für Hotels aussieht
Gutes Social Media Marketing für Hotels ist ein zeitintensiver Job. Content planen, Reels drehen, Anzeigen aussteuern, Kommentare beantworten und Trends im Blick behalten. Um all das kümmern wir uns für Sie:
- Am Anfang schauen wir uns an, wo Sie bereits stehen. Wie ist Ihr Hotel gerade auf Social Media aufgestellt? Welche Zielgruppen wollen Sie erreichen: Geschäftsreisende, Paare, Familien oder Eventplaner? Was machen Sie anders als alle anderen? Daraus entwickeln wir eine Social-Media-Strategie nur für Ihr Haus.
- Wir kümmern uns um Ihren Content im Komplettpaket, erstellen also Posts und Texte, entwickeln Bildideen und produzieren Kurzvideos, die auf den jeweiligen Plattformen funktionieren. Wir setzen auf echte Einblicke. Wenn Sie uns eigenes Bild- und Videomaterial zur Verfügung stellen können, arbeiten wir sehr gerne damit.
- Parallel dazu schalten wir Social Ads, die Ihr Budget gezielt einsetzen. Wir steuern Ihre Anzeigen so, dass sie genau Ihre Zielgruppen erreichen. Was funktioniert, bekommt mehr Budget. Was nicht zieht, wird angepasst oder ersetzt.
- Für Sie als Hotel übrigens besonders relevant: Die MADDITION ist auch auf Social Ads spezialisiert. Zusammen mit unserer Schwestergesellschaft MADMEN Onlinemarketing bilden wir die MAD-Unternehmensgruppe. Social Media Marketing für Hotels lässt sich dadurch mit Suchmaschinenoptimierung, der Optimierung Ihrer Website und richtig gutem Content-Marketing zusammenbringen. All diese Kanäle verstärken und stützen sich gegenseitig, wenn sie aufeinander abgestimmt sind.
Funktioniert Social Media Marketing für Hotels auch mit kleinem Budget?
Ja! Wir empfehlen gerade kleineren Hotels, mit einem Testbudget zu starten und die Ergebnisse nach vier bis sechs Wochen gemeinsam auszuwerten. So sehen Sie schwarz auf weiß, ob sich die Investition für Ihr Haus rechnet und passen das Budget erst an, wenn es sich merklich lohnt.
Kann man Social Media Marketing für Hotels auch selbst machen?
Klar, kann man. Es gibt Hotels, die ihren Instagram-Kanal mit viel Engagement selbst pflegen und damit auch gute Ergebnisse erzielen. Wenn Sie jemanden im Team haben, der täglich Zeit dafür einplanen kann, ist das durchaus möglich. Doch Social Ads professionell auszusteuern und Kampagnen strategisch über mehrere Plattformen hinweg zu denken bindet mehr Kapazitäten. Es ist schlicht ein zweiter Job.
Das sagen Kunden über unsere Social Media Betreuung
Thomas Schreiber | Hallufix GmbH
Creametal GmbH
PASIT Professionelle Personallösungen GmbH
crossing mind eK
WIGeoGIS
Gesellschaft für digitale Wirtschaftsgeographie mbH
Marla Gerum
Social Media Managerin
Kathrin Hützen
Social Media Managerin
Vanina Escobar
Social Media Managerin
Florian Reichel
Social Media Manager